สังคมสูงอายุในญี่ปุ่นสร้างปัญหา ทำ Uniqlo หาช่างผลิตเสื้อผ้าไม่ทัน ต้องหันไปพึ่งแรงงานจีน

แบรนด์ค้าปลีกเสื้อผ้าอย่าง Uniqlo เจอปัญหาในการผลิตเข้าเสียแล้ว เมื่อแรงงานคุณภาพมีฝีมือในประเทศตัวเองมีไม่พอ จึงต้องขอแรงจากประเทศจีน หลายคนอาจรู้สึกไม่มั่นใจ แต่ Uniqlo ย้ำว่า “แรงงานจีนมีคุณภาพแล้ว”

Photo: Flickr.com by Kelsey Lu

เมื่อ Uniqlo มีแรงงานฝีมือดีไม่พอ

หลังจากปี 2000 เป็นต้นมา Uniqlo แบรนด์ค้าปลีกเสื้อผ้าญี่ปุ่น ได้ประกาศสโลแกนธุรกิจของตัวเองที่ว่า “จะเป็นแบรนด์เสื้อผ้าคุณภาพ แต่ราคาถูก”

แต่ลำพังการจะทำเช่นนั้นได้ ต้องใช้มีทีมช่างเย็บผ้าฝีมือดี รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านวัสดุเพื่อควบคุมคุณภาพ แต่สังคมญี่ปุ่นเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุทุกวัน จะเอาแรงงานคนที่ไหน?

เพราะสิ่งที่ต้องจับตามองคือ ตราบเท่าที่ Uniqlo ยังไม่มีเทคโนโลยีมาทดแทนในส่วนการผลิต แรงงานคนจะยังถือเป็นส่วนที่สำคัญอย่างมากของธุรกิจ เพียงแต่ว่าก่อนหน้านี้เราได้เห็นแผนการนำ AI เข้ามาใช้ในธุรกิจของ Uniqlo แต่นั่นเป็นการนำมาใช้ในการวิเคราะห์ทางการตลาดเท่านั้น ยังไม่มีแผนการนำ AI มาใช้ในการผลิตแต่อย่างใด

Photo: Flickr.com by hjw223

คำตอบของเรื่องนี้คือ “แรงงานจีน”

ในมณฑลเซียงจู ประเทศจีน เป็นพื้นที่ที่ Uniqlo เลือกเข้าไปใช้แรงงานที่นั่น เพราะว่าเป็นมณฑลที่เลื่องชื่อเรื่องการตัดเย็บเสื้อผ้า ว่ากันว่าเป็นมรดกตกทอดมาจากอาณาจักรอู๋ในอดีต

Kazuaki Iida หัวหน้าผู้ดูแลทีมงานช่างฝ่ายผลิต บอกว่า “เราต้องฝึกหัดให้พนักงาน (แรงงานจีน) มีทักษะการผลิตเสื้อผ้าที่มีคุณภาพ เราไม่มีทางเลือกอื่น นอกจากต้องใช้เวลา เพื่อฝึกฝนพวกเขา”

ส่วนหนึ่งก็เพื่อลบภาพในอดีตที่ว่า จีนเป็นประเทศที่มีแรงงานไร้คุณภาพ หรือลากไปการใช้โรงงานและวัสดุที่ไม่มีคุณภาพ เพราะในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงไปมาก มาตรฐานสำหรับโรงงานในจีนได้รับการเข้มงวดกวดขันขึ้นกว่าในอดีตมาก

“ตอนนี้แรงงานจีนมีความรู้มากขึ้นแล้ว แต่เรา (Uniqlo) ก็ยังจะมุ่งมั่นรักษาคุณภาพของแรงงานให้ทำงานได้ดีขึ้นอีก”

Uniqlo เน้นการจ้างงานคนหนุ่นสาวในจีนเป็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่ก็เป็นนักเรียน-นักศึกษาที่เพิ่งเรียนจบใหม่ๆ เพราะนำไปฝึกทักษะฝีมือได้ง่าย ก็ไม่แน่ว่านับจากนี้และในอนาคต แบรนด์ Uniqlo อาจจะต้องพึ่งพาแรงงานจีนในการผลิตต่อไปในระยะยาวก็เป็นได้

ที่มา – Nikkei Asian Review

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

from:https://brandinside.asia/uniqlo-aging-society-chinese-labor/

Advertisements