คลังเก็บป้ายกำกับ: Amazon

Amazon มีแบรนด์ขายสินค้าของตัวเอง นักวิเคราะห์คาดอาจเจอแรงต้านการผูกขาด

Amazon เป็นเจ้าแห่งอีคอมเมิร์ซระดับโลก ทุกอย่างหาซื้อได้บน Amazon และเช่นกันกับบริษัทเทคโนโลยีรายอื่นที่เจอกระแสต่อต้านการผูกขาด เพราะ Amazon ก็มีแบรนด์แยกขายสินค้าของตัวเองด้วยเหมือนกันถึง 76 แบรนด์ ตั้งแต่เื้อผ้า ไปจนถึงผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก

The New York Times เผยแพร่บทความวิเคราะห์ว่า “Amazon เป็นผู้ทำลายแบรนด์” แต่เดิมแพลตฟอร์มของ Amazon ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นพื้นที่ค้าปลีกออนไลน์ ผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ผลิตขนาดเล็กสามารถขายเตาอบกลางแจ้ง, กระเป๋าคอมพิวเตอร์และของเล่นเด็กในชื่อแบรนด์ของตัวเอง แต่ระยะหลัง Amazon ได้เปลี่ยนจากสื่อกลาง มาเป็นคู่แข่งของแบรนด์ต่างๆ เสียเอง

No Description
ภาพจาก Shutterstock โดย Worawee Meepian

Amazon มีแบรนด์ลูกขายสินค้าหลายหลาย เช่นเสื้อผ้า แบตเตอรี่ อาหารสัตว์ เป็นต้น และหลยแบรนด์ก็หาซื้อได้ที่ Amazon Prime เท่านั้น เป็นการกระตุ้นให้คนจ่ายเงินเพื่อสมัครสมาชิก Prime มากขึ้นไปอีก นอกจากนี้นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าเกือบครึ่งหนึ่งของการช้อปปิ้งออนไลน์ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา จะดำเนินการบนแพลตฟอร์มของ Amazon ภายใน 2-3 ปีข้างหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสให้แบรนด์ลูกต่างๆ ของ Amazon เข้าถึงลูกค้ายิ่งขึ้น

เมื่อพิมพ์ค้นหา แบตเตอรี่ ใน Amazon จากที่เจอแบรนด์ขายแบตเตอรี่อื่นๆ ก็จะมีป้ายเสนอสินค้าในเครืออย่าง AmazonBasics มาด้วย แถมยังแปะป้ายว่า Best Seller หรือ Amazon’s Choice และเมื่อค้นหาสินค้าอื่น ก็จะเจอการเสนอสินค้าในเครือด้วยราคาถูกกว่า

แต่ราคาถูกเป็นเพียงปัจจัยหนึ่งที่ช่วยให้ Amazon ชนะคู่แข่งแบรนด์อื่น แต่ยังมีเทคโนโลยี อัลกอริทึม และข้อมูลในมือช่วยให้วิเคราะห์สินค้า การตลาดของคู่แข่งได้ด้วย

สิ่งนี้นำมาซึ่งกระแสว่า Amazon ผูกขาดตลาดเกินไปหรือไม่ Chris Sagers ศาสตราจารย์ด้านต่อต้านการผูกขาดของ Cleveland-Marshall College of Law บอกว่า กลยุทธ์ของ Amazon นั้นฉลาดมาก แต่ถ้า Amazon มาแทรกแซงและปิดกั้นลูกค้าไม่ให้เข้าถึงแบรนด์อื่นๆ ก็เลี่ยงไม่ได้ที่จะเจอแรงต้านและปัญหาทางกฎหมาย

อย่างไรก็ตาม ส่วนแบ่งการตลาดของแบรนด์ในเครือ Amazon เมื่อเทียบกับพื้นที่อื่นนอกจากแพลตฟอร์มตัวเอง อาจใช้เรื่องผูกขาดมาโจมตีได้ยาก เพราะส่วนแบ่งการตลาดเมื่อแยกประเภทสินค้ายังมีน้อย เช่น ตลาดเสื้อผ้า Amazon มีส่วนแบ่งประมาณ 1% เท่านั้น

ที่มา – The New York Times

Topics: 

from:https://www.blognone.com/node/103365

Advertisements

มีคนเจอ Alexa แสดงอาการแปลกอีกแล้ว พูดว่า “ทุกครั้งที่ฉันหลับตา ฉันเห็นผู้คนกำลังจะตาย”

หลายคนอาจยังจำอาการแปลกๆ ของ Alexa ได้ที่อยู่ๆ ก็หัวเราะออกมา ล่าสุดมีอาการแปลกอีกแล้ว โดย Shawn Kinnear หนึ่งในผู้ใช้งานบอกว่าจู่ก็ๆ Alexa ก็พูดประโยคที่ดูน่าขนลุกออกมาว่า “Every time I close my eyes, all I see is people dying.” (ทุกครั้งที่ฉันหลับตา ฉันเห็นผู้คนกำลังจะตาย)

Kinnear เล่าว่า เขาใช้งาน Amazon Prime บนทีวี และกดหยุดชั่สคราว หลังจากนั้นก็เดินออกจากห้องนั่งเล่นไป พอเขากลับเข้ามาในห้องก็ได้ยิน Alexa พูดประโยคดังกล่าวออกมา และตามมาด้วยความเงียบชวนขนลุก เมื่อเขาบอกให้ Alexa พูดประโยคเมื่อครู่อีกรอบ Alexa บอกว่าเธอไม่เข้าใจคำสั่ง

ทาง Amazon ยังไม่ได้ตอบอะไรสำหรับอาการแปลกๆ ของ Alexa

No Description
ภาพจาก Shutterstock โดย Charles Brutlag

ที่มา – Digital Trends

Topics: 

from:https://www.blognone.com/node/103312

แนะนำ Jurassic World Revealed เกมที่ใช้เสียงของตัวเองในการเล่นผ่าน Amazon Alexa

Universal Brand Development ร่วมกับ Earplay ผู้พัฒนา audio แบบ interactive ทำ Jurassic World Revealed เกมท่องโลกไดโนเสาร์ที่ใช้เสียงตัวเองการเล่นผ่าน Amazon Alexa โดยผู้ใช้งานต้องพูด “Alexa, visit Jurassic World” ก็จะเข้าสู่เกมได้ทันที เกมจะไม่มีภาพเคลื่อนไหวและปุ่มกดให้ควบคุมใดๆ เป็นการเล่นผ่านเสียงเท่านั้น

ในการเล่นเกมจะเหมือนผู้เล่นฟังพอดคาสต์ที่มีคนเล่าเรื่องคือ Janet Best เป็นนักข่าวที่เข้าไปยังแดนไดโนเสาร์ โดยผู้เล่นจะเล่นเป็น Jesse โคโปรดิวเซอร์ ในการเล่นผู้เล่นจะใช้เสียงตัวเองในการกำหนดทิศทางเกม ตั้งแต่ระบุตัวไดโนเสาร์ ทำตัวเป็นสปาย และใช้เสียงตัดสินใจนาทีเป็นตายภายในระยะเวลาอันสั้น

ผู้เล่นสามารถเล่นได้ผ่าน Amazon Echo และอุปกรณ์อื่นที่มีผู้ช่วย Alexa ฝังอยู่ เกมบทแรกเล่นฟรี แต่หลังจากนั้นต้องซื้อในราคา 4-5 ดอลลาร์ เกมแบบนี้ดูเป็นประสบการณ์ใหม่มากๆ เพราะมันผสมผสานระหว่างการเล่นเกมและฟังพอดคาสต์เข้าด้วยกัน

No Description

ที่มา – Venture Beat

from:https://www.blognone.com/node/103310

Amazon เปิดตัว Hub บริการล็อกเกอร์ส่งสินค้าสำหรับอพาร์ทเม้นท์ ไม่จำกัดว่าต้องเป็นพัสดุจาก Amazon

Amazon เปิดตัว Hub by Amazon โซลูชันสำหรับการจัดส่งสินค้าพัสดุสำหรับผู้พักอาศัยในอพาร์ทเม้นท์ โดย Amazon จะติดตั้งตู้เก็บของเหมือนกับ Amazon Locker ในพื้นที่ของอพาร์ทเม้นท์ และผู้รับสินค้าก็สามารถมาใส่รหัสเปิดตู้ได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ไฮไลท์ก็คือ Amazon บอกว่าบริการ Hub นี้ ไม่ได้จำกัดแค่การส่งสินค้าจาก Amazon เท่านั้น แต่รองรับการส่งพัสดุจากใครก็ได้ เปรียบเสมือนเป็น ตู้ ปณ. ประจำอพาร์ทเม้นท์

Patrick Supanc ผู้อำนวยการฝ่าย Amazon Locker กล่าวว่า Hub จะเข้ามาแก้ปัญหาของผู้ดูแลอสังหาริมทรัพย์ ที่ต้องมานั่งจัดการพัสดุที่ส่งหาลูกบ้านในแต่ละวัน เป็นการลดภาระไปหนึ่งอย่าง เพื่อให้ไปโฟกัสในเรื่องอื่นแทน โดยตอนนี้ตู้ล็อกเกอร์ Hub มีการติดตั้งเข้าถึงผู้พักอาศัยแล้วกว่า 5 แสนคน และจะมีการติดตั้งเพิ่มขึ้นในทุกเดือน

ที่มา: Amazon

alt="Hub by Amazon"

Topics: 

from:https://www.blognone.com/node/103237

Amazon ถูกผู้ถือหุ้นและ NGO กดดันให้เลิกขายเทคโนโลยีตรวจจับใบหน้าแก่หน่วยงานรัฐ

Amazon มีผลิตภัณฑ์หนึ่งชื่อว่า Rekognition เป็นเทคโนโลยีสแกนตรวจจับใบหน้าเรียลไทม์ มีรายงานจาก The Washington Post ว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจในเมืองออร์แลนโด และโอเรกอนได้ใช้ Rekognition นี้ด้วย โดยใช้ข้อตกลงเพื่อไม่เปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ ส่งผลให้เกิดความกัลวลเรื่องสิทธิมนุษยชน เพราะเจ้าหน้าที่สามารถเรียกใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าแบบ real-time บนเครือข่ายกล้องทั่วเมืองได้

ล่าสุดผู้ถือหุ้น Amazon ออกมากดดันให้ Amazon ล้มเลิกการขายเทคโนโลยี Rekognition แก่หน่วยงานรัฐ ในจดหมายที่ผู้ถือหุ้นรวมตัวกันสื่อสารไปยัง Amazon ระบุว่า “เรากังวลว่าเทคโนโลยีนี้จะใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายและสำรวจผู้อพยพและองค์กรภาคประชาสังคมอย่างไม่เป็นธรรม และยังกังวลว่ายอดขายอาจเพิ่มขึ้นสำหรับรัฐบาลในระบอบเผด็จการ”

American Civil Liberties Union หรือ ACLU ก็กดดันด้วยการล่ารายชื่อผ่านเว็บไซต์ และยังระบุอีกว่า การจดจำใบหน้าไม่ใช่เทคโนโลยีที่เป็นกลาง (neutral technology) และ Amazon ก็ไม่มีธุระอะไรที่จะเข้าไปช่วยเพิ่มความสามารถของรัฐบาลในการเฝ้าระวังประชาชน

No Description
ภาพจาก Amazon

ที่มา – CNN Money, The Verge

from:https://www.blognone.com/node/103225

Amazon ประกาศยุติให้บริการ Mayday ระบบวิดีโอคอลหาฝ่าย Support 24 ชั่วโมง

Amazon ประกาศยุติการให้บริการ Mayday มีผลในเดือนมิถุนายนนี้ โดยให้ลูกค้าติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางอื่น ได้แก่ โทรศัพท์, อีเมล์ หรือแชท

Mayday เปิดตัวในปี 2013 โดยเป็นฟีเจอร์หนึ่งของแท็บเล็ตตระกูล Fire ที่ผู้ใช้งานสามารถกดขอความช่วยเหลือ ปรึกษาปัญหาจากพนักงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง มีจุดเด่นคือสามารถแชร์หน้าจอเพื่อให้พนักงาน Amazon ช่วยแก้ปัญหาได้สะดวกมากขึ้นด้วย (ขอให้เล่น Angry Birds ให้ก็ยังมี)

ในช่วงเวลานั้น Amazon มองว่า Mayday ถือเป็นนวัตกรรมใหม่ในการให้บริการสนับสนุนลูกค้า แต่ตอนนี้ Amazon น่าจะต้องผลักดันแนวทางสนับสนุนด้วยเสียงผ่าน Alexa เป็นหลัก ซึ่งก็สามารถทำงานได้ดี

ที่มา: GeekWire

alt="Kindle Fire"

Topics: 

from:https://www.blognone.com/node/103166

เปิดตัว Ring Alarm ชุดอุปกรณ์เตือนภัยภายในบ้าน ควบคุมได้จากทุกที่แค่ปลายนิ้ว

หลังจาก Amazon เสร็จสิ้นกระบวนการเข้าซื้อ Ring บริษัทผู้ผลิตกริ่งประตูอัจฉริยะเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา ล่าสุด Ring ได้เปิดตัว Ring Alarm ชุดอุปกรณ์เตือนภัยภายในบ้าน ที่สามารถควบคุมอุปกรณ์ทั้งหมดจากทุกที่ด้วยปลายนิ้ว

ภายในชุดอุปกรณ์ Ring Alarm จะมีราคาอยู่ที่ 199 ดอลลาร์ หรือประมาณ 6,500 บาท ซึ่งสามารถติดตั้งได้ด้วยตัวเอง และควบคุมผ่านแอพ Ring โดยชุดอุปกรณ์ดังกล่าวประกอบไปด้วย

  • Base Station หรือกล่องที่เปรียบเสมือนศูนย์กลางระบบความปลอดภัย ที่จะเชื่อมต่อกับทุกอุปกรณ์ที่เป็น Smart Home
  • Keypad แผงควบคุมอุปกรณ์ Ring Alarm ไว้ใช้ในกรณีที่เราไม่ได้อยู่กับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต สามารถสั่งเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนภายในบ้านได้ตลอดเวลา หรือเลือกเปิดเซนเซอร์แจ้งเตือนในจุดที่เราต้องการ
  • Contact Sensor อุปกรณ์สำหรับติดกับประตูบ้านหรือหน้าต่าง คอยแจ้งเตือนไปยังสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตแบบเรียลไทม์ ในกรณีที่ประตูบ้านหรือหน้าต่างเปิดอยู่
  • Motion Detector เครื่องตรวจจับการเคลื่อนไหว ใช้ติดกับผนังหรือตามมุมต่างๆ ภายในบ้าน
  • Range Extender อุปกรณ์ขยายสัญญาณให้กับ Base Station รวมไปถึงชุดอุปกรณ์ Ring Alarm เหมาะสำหรับบ้านขนาดใหญ่เพื่อการเชื่อมต่อที่ทั่วถึง

No Description

Ring Alarm ยังสามารถเชื่อมต่อกับ Video Doorbell กริ่งประตูที่มีกล้องวีดีโอที่สามารถส่งภาพจากหน้าประตูบ้านไปยังสมาร์ทโฟนได้แบบเรียลไทม์ และในเร็วๆ นี้ จะมีอุปกรณ์อย่างเครื่องตรวจจับควันไฟและเครื่องตรวจน้ำท่วมภายในบ้านวางจำหน่ายเพิ่มเติมอีกด้วย

นอกจากนี้ Ring ยังมีแพ็กเกจ Ring Protect Plus เดือนละ 10 ดอลลาร์ การดูแลความปลอดภัยเพิ่มเติมให้กับบ้านตลอด 24 ชั่วโมงจากเจ้าหน้าที่มืออาชีพ เช่น ในกรณีที่ไม่มีใครอยู่บ้าน หากเกิดสัญญาณแจ้งเตือนดังขึ้น สัญญาณจะถูกส่งไปยังเจ้าหน้าที่ พร้อมแจ้งไปยังเจ้าของบ้านว่าเกิดเหตุฉุกเฉิน และแจ้งกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อเข้าตรวจสอบบ้านที่เกิดเหตุ

Ring Alarm เปิดให้พรีออเดอร์แล้ววันนี้ และจะเริ่มจัดส่งในวันที่ 4 กรกฎาคมนี้ แต่น่าเสียดายที่เวลานี้จะจัดส่งให้เฉพาะในสหรัฐอเมริกา, อลาสก้า และฮาวาย เท่านั้น

ที่มา : Ring 1, 2

from:https://www.blognone.com/node/103152