คลังเก็บป้ายกำกับ: EMPLYEE

Apple ประกาศรับทีมงานดูแล AppleCare หลายตำแหน่งในไทย มีลุ้นเพิ่ม AppleCare for iPhone

apple-hire-new-apple-care-staff-for-thailand-market

แอปเปิลประกาศเปิดรับทีมงานเข้ามาดูแลเรื่อง AppleCare สำหรับประเทศไทยหลายตำแหน่งด้วยกัน ซึ่งน่าสนใจว่าแอปเปิลอาจจะกำลังเตรียมปรับปรุงระบบดูแลหลังการขายในไทย รวมถึงมีลุ้น AppleCare for iPhone ที่หลายคนรอคอย

โดยแอปเปิลประกาศทางหน้าเว็บไซต์ว่าเปิดรับสมัครทีมงานในตำแหน่งดังต่อไปนี้ เพื่อดูแลในประเทศไทย (แต่ทำงานประจำสำนักงานที่สิงคโปร์)

  • AppleCare Team Manager Trainer/Instructor (Thailand Market)
  • Team Manager (AppleCare – Thailand Market)
  • Trainer and Coach – Thailand market

aasp-claim-iphone-6s-from-apple-online-store-3

ซึ่งหน้าที่โดยส่วนใหญ่แล้วคือเป็นเจ้าหน้าที่เพื่อไปอบรมพนักงานขายหรือบริการหลังการขายในไทย หรือที่เรียกว่า AppleCare นั่นเอง

โดยก่อนหน้านี้แอปเปิลได้มีการปรับระบบบริการหลังการขายสำหรับผู้ที่ซื้อ iPhone ที่เคยต้องส่งที่ศูนย์ค่ายมือถือ แต่ตอนนี้ปรับให้ไปที่ศูนย์บริการของแอปเปิล AASP แทน ซึ่งการเพิ่มเจ้าหน้าที่มาดูแลในส่วนนี้ ก็น่าจะถือเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลบริการหลังการขายที่น่าสนใจ

ส่วนที่หลายคนรอลุ้นนั่นคือ AppleCare Protection Plan for iPhone หรือการซื้อประกันเพิ่มสำหรับ iPhone จากเดิม 1 ปีเป็น 2 ปีเต็ม ซึ่งตอนนี้ยังไม่มีการเปิดขายในไทย แต่กลับมีขายในประเทศเพื่อนบ้านเราแล้วอย่างสิงคโปร์ หรือฟิลิปปินส์ ก็คงต้องรอลุ้นกันต่อไป

รายงานโดย
ทีมงาน MacThai

apple-hire-new-apple-care-staff-for-thailand-market-2

from:http://www.macthai.com/2016/06/12/apple-hire-new-apple-care-staff-for-thailand-market/

รวม 14 คำถามสัมภาษณ์เข้าทำงานที่ Apple จะโหดหินแค่ไหน ใครว่าเจ๋งมาลองดูกัน

14-apple-job-interview-question

แอปเปิลถือเป็นหนึ่งในบริษัทที่หลายคนไฝ่ฝันเข้าทำงาน เพราะนอกจากมีรายได้ที่ดี พร้อมได้ทำสินค้าที่เปลี่ยนโลกมากมายแล้ว ยังถือเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลกอีกด้วย

แต่การจะได้ทำงานที่บริษัทระดับโลกอย่างนี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ วันนี้เรารวบรวมคำถาม “สัมภาษณ์งานเข้า Apple” ที่มีหลายคนได้สัมผัสความโหดหินและงงงวยมาก่อน เอามาแชร์ให้ฟังกัน ใครคิดว่าเจ๋ง ลองตอบคำถามเหล่านี้ดู

if-you-have-2-eggs-and-you-want-to-figure-out-whats-the-highest-floor-from-which-you-can-drop-the-egg-without-breaking-it-how-would-you-do-it-whats-the-optimal-solution--software-engineer-candidate

1. “ถ้าคุณมีไข่ 2 ฟอง และคุณต้องการที่จะรู้ว่า เราสามารถปล่อยไข่ตกลงมาจากตึกได้สูงสุดกี่ชั้นที่ไข่จะไม่แตก คุณจะทำอย่างไร ? มีวิธีไหนที่เหมาะสมที่สุด ?” คำถามสำหรับงาน Software Engineer

explain-to-an-8-year-old-what-a-modemrouter-is-and-its-functions--at-home-advisor-candidate

2. “จงหาวิธีอธิบายให้เด็กอายุ 8 ขวบฟังว่า Modem/Router คืออะไร ? และมันใช้งานอะไรได้บ้าง” คำถามสำหรับงาน At-Home Advisor

3. “ในแต่ละวันมีเด็กเกิดขึ้นกี่คน ?” คำถามสำหรับงาน Global Supply Manager

you-have-a-100-coins-there-are-the

4. “มีเหรียญวางอยู่บนโต๊ะ 100เหรียญ ซึ่งมีเหรียญที่หงายหัวอยู่ 10 เหรียญ, ก้อยอยู่ 90 เหรียญ ถ้าคุณไม่สามารถสัมผัส, มองเห็น หรือไม่มีวิธีไหนเลยที่จะรู้ได้ว่าเหรียญไหนกำลังหงายหน้าอะไรอยู่

คุณจะมีวิธีอย่างไรที่ทำให้สามารถแบ่งเหรียญออกเป็น 2 กอง แล้วมีเหรียญที่หงายหน้าหัวอยู่เท่าๆ กันได้” คำถามสำหรับงาน Software Engineer

scenario-youre-dealing-resolve-this-iss

5. “สถานการณ์ : คุณกำลังต้องรับมือกับลูกค้าที่กำลังโกรธมาก จากการที่ต้องรอความช่วยเหลือนานกว่า 20 นาที เธอบอกว่าจะเดินออกจากร้านและไปที่ Best Buy หรือ Microsoft Store เพื่อซื้อคอมพิวเตอร์ที่เธอต้องการแทนซะ คุณจะมีวิธีการแก้ปัญหานี้อย่างไร ?” คำถามสำหรับงาน Specialist

how-would-you-breakdown-the-cost-of-this-pen--global-supply-manager-candidate

6. “ไหนคุณลองอธิบายต้นทุนแต่ละอย่างของปากกาด้ามนี้ซิ ?” คำถามสำหรับงาน Global Supply Manager

you-put-a-glass-of-water-on-a-record-turntable-and-begin-slowly-increasing-the-speed-what-happens-first--does-the-glass-slide-off-tip-over-or-does-the-water-splash-out--mechanical-engineer-candidate

7. “คุณวางแก้วที่มีน้ำไว้บนแผ่นเสียง ที่วางอยู่บนเครื่องเล่น จากนั้นค่อยๆ เพิ่มความเร็วของมัน อะไรจะเกิดขึ้นเป็นอย่างแรก ? แก้วจะหลุดออกมาไหม จะแตกไหม หรือน้ำจะกระฉอกออกมาจากแก้วไหม” คำถามสำหรับงาน Mechanical Engineer

 

when-you-walk-in-the-apple-store-as-a-customer-what-do-you-notice-about-the-storehow-do-you-feel-when-you-first-walk-in--specialist-candidate

8. “คุณคิดว่าอะไรสำคัญกว่ากัน ระหว่างการช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ หรือการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ ?” คำถามสำหรับงาน Apple At Home Advisor

9. “คิดว่าทำไม Apple ถึงเปลี่ยนชื่อบริษัทจาก Apple Computers Incorpoerated มาเป็น Apple Inc. ?” คำถามสำหรับงาน Specialist

10. “คุณมีวิธีที่จะทำสอบแอพตัวโปรดของคุณอย่างไร ?” คำถามสำหรับงาน Software QA Engineer

there-are-three-boxes-one-have-been-incorrectly-labeled-such-that-no-label-identifies-the-actual-contents-of-the-box-it-labels-opening-just-on

11. “มีกล่องอยู่ 3 ใบ กล่องใบแรกมีแต่แอปเปิล ใบที่สองมีแต่ส้ม ใบที่สามมีทั้งแอปเปิลและส้มอยู่ ที่หน้ากล่องมีป้ายติดเอาไว้ว่าข้างในกล่องมีอะไร แต่ปรากฏว่าป้ายทั้งหมดเขียนผิด ให้คุณเปิดได้เพียงกล่องเดียวแล้วหยิบผลไม้ออกมา 1 ลูก โดยไม่สามารถดูว่าในกล่องมีอะไรอยู่บ้าง

จากลูกที่หยิบออกมาได้นั้น คุณมีวิธีอย่างไรที่จะเขียนป้ายกำกับในแต่ละกล่องให้ถูกต้องได้ ?” คำถามสำหรับงาน Software QA Engineer

whats-more-important-fixing-the-customers-problem-or-creating-a-good-customer-experience--apple-at-home-advisor-candidate

12. “คุณมีวิธีที่จะทำสอบอย่างไร ถึงจะรู้ได้ว่าวัสดุที่ใช้ในการทำรีโมทของ Apple TV มีอะไรบ้าง ?” คำถามสำหรับงาน Product Design Engineer

13. “iPhone มีฟีเจอร์ที่ช่วยให้เราค้นหาชื่อเพื่อนจาก Contacts และอีเมล์ที่น่าจะตรงกับที่เราพิมพ์ได้ คุณมีวิธียังไงที่จะทำให้การค้นหานี้รวดเร็ว และเปลี่ยนผลการค้นหาได้ทุกครั้งที่ผู้ใช้พิมพ์ตัวอักษรลงไป ?” คำถามสำหรับงาน Software Engineer

how-would-you-test-a-toaster--software-qa-engineer-candidate

14. “คุณจะเขียน Business Requirements ของเครื่องปิ้งขนมปังอย่างไร ?” คำถามสำหรับงาน Product Manager

ที่มา – Business Insider, Yahoo

from:http://www.macthai.com/2015/11/25/14-apple-job-interview-question/