คลังเก็บป้ายกำกับ: TWITTER

Twitter พิจารณาสร้าง TweetDeck เวอร์ชันเสียเงิน เพื่อแลกกับฟีเจอร์เสริม

ผู้ดูแลบัญชี Twitter ระดับองค์กรหลายแห่งได้รับอีเมลแบบสำรวจจาก Twitter เกี่ยวกับคุณสมบัติของ TweetDeck ในเวอร์ชันแบบเสียเงินเพื่อให้ได้ฟีเจอร์เพิ่มเติม ที่ลงลึกรายละเอียดข้อมูลได้มากขึ้น

ตัวแทนของ Twitter ยืนยันว่ามี Twitter กำลังเก็บรวบรวมความเห็นเพื่อประเมินในการสร้าง TweetDeck ให้มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับกลุ่ม power users ซึ่งอาจมาในรูปแบบของการจ่ายเงินเพิ่มเติม ขณะที่ TweetDeck แบบเดิมจะยังใช้งานได้ฟรีต่อไป

หาก Twitter ตัดสินใจสร้าง TweetDeck เวอร์ชันนี้จริง ก็เท่ากับเป็นครั้งแรกที่ Twitter จะเริ่มเก็บเงินจากผู้ใช้งานเป็นครั้งแรก

ที่มา: The Verge

alt="TweetDeck Screenshot"

Topics: 

from:https://www.blognone.com/node/91175

Advertisements

ANA ลุย 7 แพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัล เข้าสู่กระบวนการตรวจสอบตามหลัง Facebook – Google

โดยทาง Association of National Advertisers ของสหรัฐอเมริกาหรือ ANA เผยว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อการโฆษณาเหล่านี้ต้องแสดงความจริงใจด้วยการอนุญาตให้ทีมตรวจสอบจาก Media Rating Council หรือ MRC เข้าไปตรวจสอบการทำงานของระบบได้แล้ว อย่างไรก็ดี มีแค่ 5 รายจาก 7 รายที่ตอบกลับมาว่ายินดีรับการตรวจสอบดังกล่าว ซึ่งผู้ที่ยังไม่ตอบคือ Snapchat กับ Amazon

ส่วนรูปแบบการตอบกลับของอีก 5 แพลตฟอร์มนั้นค่อนข้างคล้ายคลึงกัน โดยทั้ง Twitter และ Instagram ต่างบอกว่ายินดีให้ตรวจสอบแสดงความจริงใจและ Instagram นั้น ด้วยความที่บริษัทแม่คือ Facebook ทำให้ Instagram ต้องยอมรับการตรวจสอบโดยปริยายอยู่แล้ว  

ด้าน Pinterest, LinkedIn และ Foursquare นั้นก็ให้ความเห็นว่าพร้อมจะทำตามข้อเรียกร้องของ ANA เช่นกัน โดยมีเพียงประธานของ Foursquare อย่าง Steven Rosenblatt ที่ออกมาให้ความเห็นเพิ่มเติมว่า

“สิ่งที่ Foursquare แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นก็คือ เราอนุญาตให้ Third-Party ทำการแทร็กกิ้งได้มาโดยตลอด และในส่วนของข้อมูลด้าน Location นั้น Foursquare อยู่ระหว่างการพัฒนาและจะพัฒนาต่อไปภายใต้การมีส่วนร่วมของ Mobile Marketing Association”

ทั้งนี้ ANA ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของสมาชิกสมาคม และพบว่า 89% สนับสนุนให้มีการตรวจสอบแพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านั้น ซึ่งทาง ANA ยังได้แสดงความขอบคุณ Facebook และ YouTube ที่ยอมรับการตรวจสอบโดยดีด้วย

ที่มา: Adweek

 
Source: thumbsup

from:http://thumbsup.in.th/2017/03/ana-auditing-7-major-ad-platforms/

Twitter เปิดตัว Periscope Producer API ให้นักพัฒนานำไปใช้กับแอพภายนอกได้

Twitter ได้เปิดตัว Producer API สำหรับ Periscope เพื่อเปิดทางให้อุปกรณ์ภายนอกอย่างเช่นกล้องระดับโปร หรืออุปกรณ์ถ่ายวิดีโอต่าง ๆ หรือซอฟต์แวร์ภายนอกใช้งาน Periscope ถ่ายทอดสดได้ โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับแอพของ Twitter

Producer API นี้จะเปิดให้แอพพลิเชั่นจากนักพัฒนาภายนอกใช้งานตั้งแต่การล็อกอินบัญชี Periscope, ตั้งค่าการสตรีมมิ่ง, สั่งเริ่มและหยุดการออกอากาศ และโพสต์ลง Twitter

Producer API นี้ยังคงทำการทดสอบแบบปิดอยู่ โดยถ้าใครสนใจสามารถลงชื่อเข้าร่วมได้ที่นี่

ที่มา – Twitter

from:https://www.blognone.com/node/91107

เปิดวิสัยทัศน์สุดมั่นใจ “Ben Truscello” หัวหน้าฝ่ายข้อมูลเพื่อแบรนด์ของ Twitter ภูมิภาค APAC

Ben Truscello เป็นผู้ที่นั่งเก้าอี้ Head of Twitter Data for Global Brands & Agencies ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกซึ่งเพิ่งเข้าสู่ฐานที่มั่นในสิงคโปร์เมื่อ 8 เดือนที่แล้ว ล่าสุด Ben ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว CampaignAsia ถึงความมั่นใจว่า Twitter กำลังมีโอกาสทองรออยู่ในภูมิภาคนี้ ซึ่งเป็นตลาดที่มีความต้องการข้อมูลเชิงลึกสำหรับแชร์กับแบรนด์และเอเจนซี่ทั่วโลก

บทสรุปจากวิสัยทัศน์นี้น่าสนใจ เพราะผู้บริหาร Twitter มองว่าระบบและเทคโนโลยีวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทจะตอบโจทย์ทั้งแบรนด์ท้องถิ่นและแบรนด์ระดับโลก โดยแรงผลักดันสำคัญมาจากความคิดของผู้บริหารและนักการตลาดยุคนี้ ที่เข้าใจถึงคุณค่าของข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น

Ben บอกว่าภาพของ Twitter ในฐานะแพลตฟอร์มโฆษณาที่สามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่นั้นชัดเจนมาก แม้ว่าบริษัทระดับโลกหลายแห่งจะลงมือตั้งสำนักงานที่เอเชียแปซิฟิก แต่ “unique nature” ของข้อมูลที่ Twitter มีนั้นทำให้หลายบริษัทให้ความสนใจ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่เฉพาะทางมากสำหรับภูมิภาคนี้ ทั้งหมดนี้ Ben ยืนยันว่าไม่ได้มโนไปเอง แต่ได้ประสานงานกับแบรนด์และเอเจนซี่หลายแห่งถึงคุณค่าที่นักการตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะได้รับจากข้อมูลของ Twitter

Ben ระบุว่าหนึ่งในตัวอย่างที่ชัดเจนคือในภูมิภาคอื่น บริษัทเหล่านี้มักต้องพึ่งพาข้อมูลจากบริษัทอื่นด้วย (third-party data) แต่รูปแบบนี้จะไม่เกิดขึ้นในภูมิภาค APAC เพราะ Twitter Data สามารถช่วยให้แบรนด์เข้าใจความคิดของลูกค้าได้โดยที่ไม่ต้องพึ่งพาข้อมูล third-party data

เรื่องนี้ Scott Hendrickson ประธาน Twitter ระดับโลกฝ่ายงานบริการข้อมูล ยกตัวอย่างไอศกรีมในเครือ Unilever อย่าง Ben & Jerry’s ซึ่งต้องการข้อมูลวิเคราะห์ด้านราคา แต่ด้วยการใช้บริการข้อมูลจาก Twitter บริษัทจึงได้พบว่าผู้คนกำลังพูดถึงการซื้อไอศกรีมไว้ที่บ้านเพื่อตุนไว้ในสัปดาห์ที่ฝนตก กรณีนี้ทำให้ Unilever ค้นพบตลาดที่ตัวเองยังไม่เคยเข้าไปเล่น นั่นคือตลาดช่วงสุดสัปดาห์ที่ฝนตกซึ่งผู้คนจะกักตุนอาหารไว้รับประทานที่บ้าน นโยบายดิจิทัลของ Unilever จึงเน้นที่วันพฤหัสฯและศุกร์ซึ่งได้รับผลตอบรับดีเยี่ยม

ข้อมูลเหล่านี้เป็นการวิเคราะห์จากบทสนทนาที่เกิดขึ้นบน Twitter จุดนี้ทำให้ผู้บริหาร Twitter มั่นใจว่าข้อมูลของตัวเองสามารถสะท้อนความคิดของผู้คนได้แม่นยำ โดยเฉพาะผู้ใช้ในเอเชียแปซิฟิกซึ่ง Twitter สามารถสะท้อนข้อมูลเชิงลึกได้หลากหลาย

ที่มา: CampaignAsia

 
Source: thumbsup

from:http://thumbsup.in.th/2017/03/twitter-apac-data/

เยอรมนีสั่งปรับ Facebook, Twitter 50 ล้านยูโร เพราะจัดการข่าวปลอมไม่สำเร็จ

รัฐบาลเยอรมนีตีพิมพ์เอกสารข้อกำหนดให้ Facebook และ Twitter จ่ายค่าปรับกว่า 50 ล้านยูโร ข้อหาไม่สามารถจัดการข่าวปลอม ถ้อยคำแสดงความเกลียดชังเหยียดหยาม และคอนเทนต์อันไม่พึงประสงค์บนแพลตฟอร์มได้สำเร็จ

ในเอกสารมีกำหนดแนวทางบังคับใช้มาว่าเนื้อหารุนแรง ข่าวปลอม ต้องถูกลบออกภายใน 24 ชั่วโมง ส่วนเนื้อหาที่ผิดกฎหมายอื่นๆ ต้องถูกนำออกภายใน 7 วัน ฝ่ายรัฐบาลยังเรียกร้องให้ Facebook และ Twitter อธิบายแผนการและขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างละเอียดแก่ผู้ใช้ด้วย

Heiko Maas รัฐมนตรีกระทรวงยุติธรรมด้านคุ้มครองผู้บริโภค และผู้ยื่นเสนอข้อกฎหมายดังกล่าวบอกว่า ทั้ง Facebook และ Twitter พลาดโอกาสปรับปรุงตัวเอง เพื่อสร้างความรับผิดชอบเราจำเป็นต้องมีข้อกำหนดทางกฎหมายมาเป็นแนวทางให้บริษัททั้งสอง

เรียกได้ว่าเป็นความท้าทายสำหรับบริษัททำโซเชียลมีเดีย ที่กลายมาเป็นสื่อช่องทางหลักของคนครึ่งโลก ไม่ใช่แค่ทางผ่านระหว่างข่าวสารและคนรับข่าวสารอีกต่อไป แม้ก่อนหน้านี้ Facebook จะพยายามปรับอัลกอริทึมจัดการข่าวปลอม คาดป้ายแสดงเนื้อหารุนแรงแล้วก็ตาม แต่ดูเหมือนในสายตาของรัฐบาลเยอรมนี Facebook ยังพยายามไม่มากพอ

No Description
ภาพจาก Stock snap.io

ที่มา – The Guardian

from:https://www.blognone.com/node/91059

พบช่องโหว่บน Twitter Counter หลายพันบัญชี Twitter ชื่อดังถูกแฮ็ค

เมื่อช่วงเช้าวันพุธที่ผ่านมา พบบัญชี Twitter ของผู้ใช้ชื่อดัง ได้แก่ รัฐสภายุโรป, Forbes, BlockChain, องค์การนิรโทษกรรมสากล, UNICEF, Nike Spain และอื่นๆ อีกหลายพันราย โพสต์ข้อความสแปมเปรียบเทียบชาวดัตช์กับนาซีเป็นภาษาตุรกี พร้อมด้วยเครื่องหมายสวัสดิกะและแฮ็ชแท็ก #NaziHollanda หรือ #Nazialmanya รวมไปถึงเปลี่ยนรูปโปรไฟล์เป็นธงชาติตุรกีและตราอาร์มอาณาจักรอ็อตโตมัน จากการตรวจสอบพบว่าถูกแฮ็คผ่านแอพพลิเคชันที่ชื่อว่า Twitter Counter

Twitter Counter เป็นบริการสำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดีย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ Twitter สามารถติดตามสถิติต่างๆ ได้ โดยหลังจากที่เกิดการแฮ็คขึ้น Twitter Counter ได้โพสต์ข้อความลงบน Twitter ของตนว่า ทีมงานรับทราบแล้วว่าบริการของตนถูกแฮ็ค และกำลังทำการตรวจสอบหาสาเหตุ ทั้งนี้ทีมงานยืนยันว่าไม่มีข้อมูลรหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรเครดิตรั่วไหลออกไปแต่อย่างใด เนื่องจากทางบริษัทไม่ได้มีการเก็บข้อมูลของผู้ใช้ไว้ นอกจากนี้ยังแนะนำให้ผู้ใช้บริการ Twitter Counter ทำการถอนสิทธิ์การใช้แอพพลิเคชันดังกล่าวออกจากบัญชี Twitter เพื่อป้องกันการถูกแฮ็ค

สุดท้าย Twitter Counter ก็ทำงานปิดฟังก์ชันการโพสต์ข้อความบน Twitter และเปลี่ยนกุญแจสำหรับเข้ารหัสข้อมูลใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ซึ่งหลังจากนั้นไม่นาน หลายบัญชีที่ถูกแฮ็คก็สามารถกู้การควบคุมกลับมาได้เหมือนเดิม แต่ข้อความที่ทวีตไปก็ยังคงแสดงให้เห็นบนหลายๆ บัญชีที่ถูกแฮ็ค

ทั้งนี้ แนะนำให้ผู้ใช้ Twitter ถอนสิทธิ์การใช้แอพพลิเคชัน Twitter Counter บนบัญชีรายชื่อของตน รวมไปถึงแอพพลิเคชันอื่นๆ ที่ไม่สำคัญเพื่อปกป้องบัญชีจากการแฮ็คดังกล่าว รวมไปถึงใช้การพิสูจน์ตัวตนแบบ 2-Factor Authentication เพื่อป้องกันการถูกแฮ็ครหัสผ่านในอนาคต

ที่มา: http://thehackernews.com/2017/03/twitter-account-hack.html

from:https://www.techtalkthai.com/twitter-counter-hacked/

Twitter เตรียมเปิดเผยชื่อของคนที่คุยในนามแบรนด์ให้ลูกค้าได้เห็นแล้ว

แม้ว่า Twitter เองจะดูแผ่วลงในแง่ของการพัฒนา ซึ่งอาจหมายรวมไปถึงการเติบโตซึ่งเมื่อเทียบกับรายอื่นๆ แล้วดูไม่โตนักด้วยสาเหตุหลายๆ อย่าง แต่ถ้าพูดถึงในแง่คุณสมบัติแล้วก็มีความพยายามที่จะเพิ่มให้คนที่ใช้งานโดยเฉพาะแบรนด์ให้มาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

สิ่งหนึ่งที่ทุกเครื่องมือโซเชียลจะเอาไว้ใช้ติดต่อกับลูกค้าก็คือ ลูกค้าทุกคนจะรู้เพียงว่าแบรนด์มีการพูดคุยกับเรา แต่ไม่รู้ว่าใครเป็นคนตอบ แต่ตอนนี้ Twitter กำลังเปิดให้ลูกค้าได้รู้ข้อมูลส่วนนี้แล้ว โดยจะมีการระบุชื่อของคนที่เรากำลังสนทนาอยู่ในห้องสนทนาส่วนตัว (Direct Message) ซึ่งก็ทำให้ลูกค้าสามารถรู้และอ้างอิงได้ว่ากำลังสนทนากับคนอยู่จริงๆ และเป็นใคร

คุณสมบัตินี้เปิดให้ทางผู้ให้บริการโทรศัพท์ T-Mobile ได้ใช้งานเพียงเจ้าเดียวในรูปแบบ Private Beta

สำหรับใครที่สนใจคุณสมบัตินี้สามารถเข้าไปกรอกรายละเอียดได้ที่นี่ พร้อมกับต้องทำการ Verified Account ด้วย เพราะคุณสมบัตินี้จะใช้ได้เฉพาะ Account ที่ Verified แล้วเท่านั้น

จากข่าวนี้อาจจะคิดถึงเรื่อง Bot ที่กำลังพูดถึงกันอย่างมากในตอนนี้ เพราะมันช่วยในเรื่อง CRM ได้เต็มๆ แต่ว่าการสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าจากคนสู่คนก็ยังเป็นสิ่งที่ยังจำเป็นอยู่ดี ดังนั้นจะต้องเลือกใช้ให้ดีว่าสถานการณ์หรือ Scenario ใดที่ควรใช้เครื่องมือไหนครับ

ที่มา: Blog Twitter

 
Source: thumbsup

from:http://thumbsup.in.th/2017/03/twitter-inform-who-talk-dm-crm/

Advertisements

for feed app only